新年あけましておめでとうございます。
昨年は大変有意義な時間を皆様と過ごせたことに感謝しています。
今年も楽しく目標に近づけるように運動頑張っていきましょう！！
新年一発目のブログを担当させていただきます。
デイサービス 機能訓練指導員 長野です。
私の今年の目標は怒ってる回数より笑っている回数が多くなるように
日々過ごしていきたいと思います。私に関わる人に対して笑顔の多い年にしたいと考えています。
皆様はどういう一年にしたいですか？
しっかり目標を作りそれに対しての取り組みをして下さいね！！
そして今はコロナウイルスが無くなりマスクを外して人の表情をしっかり見たいですよね。
今利用している人の中でもマスク着用が義務付けられている時に契約している人たちは職員の顔を見たことが無いと思います。
反対に職員も利用者様の顔を見れていない人がいてるので、少しでも早くマスクが外せるように願っています。
表情は、コミュニケーションを取るのにすごく大切な物それがマスクにより無くなってしまい、接客業のような対人する仕事場では
怒ってる？元気ない？調子悪い？イライラしてる？等の苦情が増えているようです。
その為、マスクを着用しながらの接客でどうしたら良く見えるか、検討したようです。
良い対応になるためには、声のトーンを上げる。アイコンタクトをいつもより長めにする。といった内容が書かれていました。
私自身、悪い対応にならないように、心配かけるような表情にならないようにこの一年頑張っていきます。
一人一人に神対応できるように努めていきます。
今年一年よろしくお願いします。
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